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MDC Iowa reconoció que el acceso a mentores calificados era un componente crítico para abordar la equidad racial. Cuando evaluamos los programas de tutoría actuales, identificamos rápidamente que todos tenían lagunas. Visualizamos un nuevo programa que aprovechaba la tecnología y proporcionaba una plataforma en línea que ofrecía actividades inteligentes de tutoría que podían escalar a medida que aumentaba la cantidad de mentores y aprendices.

 

Entrevistamos a 50 aprendices y mentores para obtener sus comentarios sobre otros programas. Uno de los mayores desafíos que los nuevos mentores compartieron con nosotros fue la falta de orientación que recibieron antes de ser emparejados con un aprendiz. Casi todos los aprendices que entrevistamos compartieron su frustración porque ninguno de los programas de tutoría en los que habían participado les brindaba la opción de brindar retroalimentación después de una sesión de tutoría.

¿Entonces qué, ahora qué?

Ahora que teníamos esta información, teníamos que decidir qué hacer al respecto. Durante casi 10 meses, la fundadora y directora ejecutiva de MDC Iowa, Tracy Jon Sargeant, y el director de la oficina de tecnología, Matt Butler, trabajaron con un equipo de desarrollo de software para desarrollar una plataforma de tutoría de próxima generación que abordaría todos los desafíos, problemas e inquietudes. que aprendimos al entrevistar a mentores y aprendices. El primer producto mínimamente viable (MVP) se introdujo en 2020 y desde entonces ha habido un lanzamiento importante. La plataforma se evalúa y mejora continuamente a medida que la comunidad de mentores sigue creciendo.

Nuestro objetivo... democratizar el aprendizaje social a través de conexiones y actividades de tutoría inteligentes.

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  • Orientación inteligente y contenido seleccionado listo para usar en la primera sesión

  • Contexto claro y objetivos de sesión de tutoría sugeridos para cada emparejamiento

  • Proceso de solicitud en línea  usando coincidencia inteligente con herramienta impulsada por IA

  • Retroalimentación continua de/a mentor y aprendiz

  • Una plataforma de nueva generación centrada en actividades de tutoría que realmente funcionan

  • Simple y fácil de usar para optimizar la experiencia del usuario final.

  • Perfil de aplicación detallado con análisis de personalidad en profundidad

  • Smart Analytics sobre el progreso de cada programa coincidente y general

  • Plataforma escalable que crecerá a medida que nuestra comunidad se involucre más

  • Mejora continua basada en comentarios abiertos de los usuarios

  • Movilidad con compatibilidad en teléfonos, tabletas y PC

  • Videoconferencia integrada, chat web y programación de sesiones de tutoría

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